1. Moyens De Paiement Acceptés
Le site propose des moyens de paiement sécurisés conformément à la Directive (UE) 2015/2366 concernant les services de paiement (PSD2).
Les moyens de paiement suivants sont acceptés :
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Visa.
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Mastercard.
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American Express.
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JCB.
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Discover.
Tous les paiements sont traités lors de la confirmation de la commande, après vérification de la disponibilité des produits et validation du moyen de paiement sélectionné.
2. Sécurité Des Transactions
La protection des données financières est assurée conformément aux règles européennes concernant les services de paiement et la sécurité numérique.
Toutes les transactions sont réalisées via des connexions sécurisées utilisant la technologie de chiffrement SSL.
Le système utilise une authentification forte du client (SCA) conformément aux exigences prévues par la Directive (UE) 2015/2366.
Les données bancaires associées aux cartes de paiement ne sont pas enregistrées sur les serveurs du site.
La gestion des paiements est réalisée par des prestataires autorisés respectant la norme PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
3. Monnaie Et Taxes
Tous les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).
Les montants affichés incluent les taxes applicables indiquées lors de la commande.
Aucun coût supplémentaire n’est ajouté pendant le processus de paiement, sauf information clairement présentée avant la confirmation de la commande.
4. Confirmation Du Paiement
Après le paiement, le client reçoit un courrier électronique confirmant la commande.
La commande commence à être traitée uniquement après l’autorisation de la transaction par le prestataire de services de paiement.
Si l’autorisation du paiement est refusée, la commande n’est pas validée.
Aucune expédition n’est effectuée avant l’acceptation complète de la transaction.
5. Problèmes De Paiement Et Remboursements
En cas de difficulté lors du paiement, le client est invité à vérifier :
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L’exactitude des informations renseignées.
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La disponibilité de fonds suffisants.
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L’activation des paiements en ligne auprès de son établissement bancaire.
En cas d’annulation validée ou de retour accepté, le remboursement est traité dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Le remboursement est effectué avec le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat, sauf si le client accepte expressément une autre solution.
Le délai d’apparition des fonds dépend de l’établissement bancaire ou du prestataire de paiement utilisé par le client.
6. Coordonnées
Adresse : 5-20-3 MINAMIKOSHIGAYA TOP MINAMIKOSHIGAYA 205 KOSHIGAYA-SHI SAITAMA-KEN 343-0845 JAPAN
E-mail : warranty@nivorahaus.com
Téléphone : +81 (709) 303 03 81
Horaires du service client : Du lundi au vendredi, de 09h30 à 16h30
Zone de livraison : France